Northpole to magiczne miasteczko, gdzie mieszka Święty Mikołaj wraz ze swoimi elfami. Miejsce to istnieje tylko dzięki ludziom wierzącym w magię Bożego Narodzenia. Jednakże w obecnych czasach każdy jest zbyt zajęty i pochłonięty własnymi sprawami, by odczuwać świąteczną atmosferę, przez co wioska Mikołaja zaczyna obumierać. Młody chłopiec, Kevin, postanawia ocalić Northpole i przekonać swoją sceptyczną matkę, dziennikarkę Chelsea, do celebrowania tego okresu. Pomagają mu w tym charyzmatyczny nauczyciel Ryan, tajemnicza i przypominająca elfa Clementine oraz wokalistka muzyki gospel Josephine.